J'ai rencontré des difficultés avec la secrétaire qui n écoute pas la cliente J'ai du attendre 1 semaine pour avoir un employé pour venir a la maison pour prendre les mesures d'une fenêtre cassé est j ai du rappeler pour avoir mon devis au bout d une semaine encore Mme prend de initiative sens demandé est soutien qu'elle a appelé plusieurs fois ,mensonge!! envoyer un mail que je n'ai jamais reçu bref " elle n écoute pas le client je ne suis pas satisfaite prend des initiatives sens nous consulter elle fait ça popote comme elle veut
Rendez-vous aujourd'hui pour réparation aquarium, vitre avant et les joints complet, j'ai été reçu très bien. Reste plus qu'à attendre pour mettre l'aquarium en eau pour voir le résultat.
Voilà 1 an que nous avons fait installer une porte de garage sur mesure. Voilà également 1 an que celle-ci est capricieuse car elle "décide" de manière aléatoire de se bloquer à l'ouverture ou à la fermeture. Cela fait donc autant de temps que nous alertons le SAV. Malgré plusieurs venues rien n'y fait. Il y a 4 mois, le dirigeant est venu pour la énième fois. Il nous a promis un rdv avec le commercial de la maison mère. A ce jour, pas de nouvelles malgré plusieurs relances. Nous sommes toujours avec notre porte capricieuse. Le dirigeant n'est qu'un beau parleur qui ne tient pas ses engagements. Quel dommage car les produits sont made in France et de qualité.
Petite entreprise familiale à recommander pour son sérieux, de l'élaboration du projet à la pose. Le démontage des portes et fenêtres et leur remplacement ont été réalisés dans une grande sérénité par une équipe compétente et à l'écoute. Tous les problèmes rencontrés sont vite résolus.Finition irréprochable. Le chantier a été consciencieusement nettoyé chaque soir dans cette maison pourtant inoccupée.
M. Maignan est un artisan de confiance. A l'écoute de nos besoins. Il a été de bon conseil. Les travaux ont été réalisés dans les temps. Et nous sommes très satisfaits du résultat.